HP X451, X476, X551, X576[듀플렉서(Duplex) 다시 설치] 에러

아래와 같이 복합기 화면에 “듀플렉서 다시 설치 : 인쇄 품질을 위해 양면 인쇄모듈을 제거한 후 다시 설치하십시오. 계속하려면 [OK]를 누릅니다.” error message가 보이거나

컴퓨터 화면에 “[인쇄 품질 경고] 인쇄품질을 유지하기 위해 양면 인쇄 장치를 제거한 후 다시 설치하십시오”가 보이는 경우 해결방법을 정리해봅니다.

HP X시리즈(X451, X476, X551, X576 등)에서 듀플렉스(Duplex)는 양면인쇄 장치와 서비스스테이션의 역할을 하는 것입니다. 용지가 걸린 경우, 제거할때도 많이 접하게 되는 부품으로 왼쪽 커버를 여시면 아래쪽에 보이실 것 입니다.

해결방법은

1. 문자그대로 듀플렉서를 분리했다가 재설치해 주세요.

2. 리셋을 해주세요.

Engineering Menu 진입

.

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X451 : X -> X -> 되돌리기 -> X

X476, X551, X576 : 홈-> 백 -> 홈 -> 홈

-> Service Menu 선택 -> System Configuration 선택 -> Service ink container Or Duplex Module 선택 -> Replace Duplex Module 선택 -> OK 를 눌러주세요