백지(흰 종이)가 나오는 경우의 원인과 해결책

검사 방법

*.html, *.ppt, *.xls, *.hwp 등 다양화 프로그램 및 웹페이지 등을 인쇄해 봄

원인1. file 손상

– 검사방법 : 다른 file를 인쇄해 봄

– 해결방법 : 내용을 전체 선택한 후 새 file 를 열어 복사 후 저장 후 인쇄해 본다. 또는 다른 이름으로 저장하여 인쇄해 본다

원인2. file 용량이 너무 큰 경우. 큰 용량의 이미지 file를 무심코 [붙여넣기] 하다보면, 인쇄하고자 하는 file 용량이 커진 경우가 많음

– 검사방법 : file이 page에 비해 용량이 큰지 확인해 본다

– 해결방법 : 큰 용량의 이미지 file를 용량을 줄인 후에 insert후 인쇄해 봄

RAM 메모리 증대

원인3. 워드 프로세스 등 소프트웨어가 비품인 경우

– 해결방법 : 재설치

원인4. 악성코드에 걸린 경우

– 해결방법 : 백신으로 치료

원인5. 인쇄 스플러 lost의 경우

512, 1025 Kbyte의 경우처럼 메모리가 작으면 인쇄 스플러 작업을 하다 작업을 종료하지 못해서 백지가 나오게 됨

– 검사방법 : CTRL + ALT + DELETE 를 눌러 작업스케쥴의 CPU 이용도를 살펴봄

– 해결방법 : 재부팅

RAM 메모리 증대