저희 내부 교육용으로 필요하긴 한데…초상권이 있어 비공개 동영상으로 업로드하였습니다. 꼭 이 동영상( https://www.youtube.com/watch?v=4exoOoXuvpA )을 먼저 살펴보고 아래의 외국 동영상을 참조하세요.
E000025 에러 메세지
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● 기기 우측의 주전원 스위치를 껐다 켰을 경우 복구 되는 경우가 있습니다. 복구되지 않을 경우에는 담당 서비스로 하기 코드를 연락해 주십시오.
E000025-0110
프린터의 점검이 필요합니다. (담당 서비스로 연락)
E000025 에러 메세지 설명
E000025-0110은 Y(노랑) 호퍼부, -0210은 M(빨강) 호퍼부, -0310은 C(파랑) 호퍼부, -0410은 K(검정) 호퍼부 문제입니다.
원인
토너를 교체하지 않은 상태에서 E000025에러가 발생한 경우
전면 커버를 너무 세게 닫는 경우에 아래의 이미지의 분홍색 네모안의 연결부위가 빠져서 발생하는 경우가 대부분입니다.
재생 토너를 사용하는 경우, 정품 토너보다 교체 주기가 짧아서 정품 토너를 쓸 때보다 쉽게 나타날 수 있습니다.
위에 이미지의 분홍색 네모가 빠졌는지는 아래 이미지의 분홍색 네모 부분을 눌렀을때 잘 튀어나오는지로 쉽게 확인할 수 있습니다.
검정 돌출부가 흰색 구멍 안에 안 들어가고 빠져 있는 것을 확인할 수 있습니다.
토너를 교체하는 중간에 E000025에러가 발생한 경우
불량 재생 토너로 발생한 경험이 있습니다. 더 정확히는 재생 토너의 케이스가 불량이었습니다. 재생 토너의 케이스가 정품 토너의 케이스와 달라 제대로 꽂히지 않는데 억지로 토너를 설치하면서 스프링이 튕겨나가며 발생하였습니다.
해결방법
토너를 교체하지 않은 상태에서 E000025에러가 발생한 경우
검정 돌출부가 흰색 구멍 안에 들어가게 조립하면 에러는 해결됩니다. 그런데 연결 부위가 분리되어 발생하는 것을 사전에 방지하기 위해 저는 티타이로 다시 한번 묶어줍니다. 글루건을 쏘는 것도 한 방법이고 티타이, 글루건이 없으시면 테이프로 여러 분 둘러서 묶어두는 것도 임시방편입니다.
토너를 교체하는 중간에 E000025에러가 발생한 경우
토너를 개폐해주는 텐션 스프링이 빠진 경우가 대부분입니다.
아래의 동영상의 1:20부분에 텐션 스프링이 빠진 것이 나옵니다. 노랑과 빨강 set 그리고 파랑과 검정 set로 구성되어 있는데, 에러의 뒷자리를 확인하여 노랑과 빨강 set 또는 파랑과 검정 set를 분리하여 스프링이 빠졌는지 확인합니다.
아래의 동영상처럼 뒷면에서 보드를 제거하고 제대로 스프링을 하는 방법이 기본입니다.
CANON iR ADV C3520i | E000025-0210 | magenta (M) toner hopper(4:31)
숙달이 되면, 동영상의 1:45 부분을 참조하여 토너를 감싸는 틀의 컨넥터들(예를들면, 빨강색 네모안 또는 파랑색 네모안의 컨넥터들)을 빼고 토너를 감싸는 틀(초록색 네모)을 뺀 상태에서 스프링을 끼우고 재조립하시면 됩니다.
