증상
캐논 IRC 3325 임대 설치 거래처에서 adobe PDF 파일이 인쇄가 안된다고 연락이 왔습니다.
인터넷, 아래한글, 엑셀등 다른 파일들은 모두 되는데 PDF 파일을 열면 인쇄 버튼이 보이긴 하는데 click이 안되고 이런 이유로 인쇄가 안됩니다.
원인
원인을 찾지 못해 헤메다가 모든 PDF 파일이 엣지 브라우저를 통해 열리고 엣지 브라우저에서 인쇄 버튼이 활성화되지 않음을 발견하였습니다
엣지 브라우저 설치후, 엣지 브라우저를 pdf 파일을 여는 기본 프로그램으로 설정되어 이런 문제가 발생한 것으로 판단됩니다.
해결책
1. adobe reader 프로그램을 새로 설치한 후 pdf 파일을 여는 기본 프로그램으로 adobe reader 를 선택하세요.
이 방법이 쉽고 확실합니다.
2. Microsoft 스토어에서 Reader 앱 을 설치하여 이용하세요.
캐논이 아닌 HP에서 얻은 해결책
HP 프린터 – Edge 브라우저에서 PDF 인쇄 작업이 취소됨(Windows 10) 에서는 아래와 같이 해결책을 제시하였습니다. 엣지를 위한 reader 앱을 설치하라는 것이 골자입니다.
이 문서의 내용은 HP 프린터 및 Windows 10 컴퓨터에 적용됩니다.
Microsoft Edge 웹 브라우저에서 PDF 문서를 인쇄할 경우 인쇄 작업이 취소되거나 아무 일도 일어나지 합니다.
이 문제를 해결하려면 초안 모드로 인쇄하거나 PDF를 열고 인쇄하는 Microsoft 리더 앱을 설치합니다.
- 앱을 설치하려면 Microsoft 스토어에서 Reader 앱으로 이동하십시오.
- 컴퓨터에 있는 폴더에 인쇄할 PDF를 저장합니다.
- PDF를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, 연결 프로그램 메뉴에서 Reader를 선택합니다.
- 메뉴 아이콘
과 인쇄를 차례로 클릭합니다.
Microsoft 스토어에서 Reader 앱으로 이동하시면 아래와 같은 화면이 나오는데 이 앱을 설치하시면 됩니다.
3. 편법으로 pdf 파일을 사진으로 전환하여 인쇄하는 방법도 있습니다.
PDF파일 인쇄가 안되는 경우의 2가지 방법 : 네이버 블로그 의 2번째 방법을 참조하세요.
이 방법은 편법으로 근원적인 해결책은 아닙니다. 매번 pdf 파일을 이미지 파일로 변경해야 합니다.
